Foire aux questions

Le réseau Burolike est un réseau de vente professionnel, et donc destiné uniquement à la vente aux professionnels (PME-PMI, artisans, associations, administrations …). Si vous êtes un particulier, vous ne pourrez malheureusement pas passer commande auprès de nos distributeurs.

Seuls les clients en compte chez nos distributeurs peuvent commander.

Si vous n'êtes pas encore client, vous devez tout d'abord trouver le distributeur le plus proche de votre lieu de travail. Pour cela vous pouvez cliquer ici. Vous n'aurez qu'a sélectionner la commune où vous exercez votre fonction. 

Vous devrez ensuite entrer en contact avec le distributeur correspondant à votre recherche pour demander un compte client.

Une fois votre compté créé par votre distributeur, vous pourrez accéder à son site de commande.

Pour vous connecter au site de commande de votre distributeur, vous devez vous rendre sur le site shop.burolike.com/mondistributeur. Si vous ne vous souvenez plus de cette adresse, pas de panique !

Retrouvez votre distributeur en cliquant ici. Une fois votre distributeur retrouvé, vous pourrez accéder à sa fiche et cliquer sur le bouton "Je suis déjà client".

Pour trouver votre distributeur, vous pouvez vous rendre directement dans notre outil dédié en cliquant ici. A cette page, vous devrez sélectionner l'offre qui vous intéresse puis renseigner la commune où vous exercez vos fonction afin de trouver le distributeur le plus proche de votre entreprise.

Si vous avez oublié votre mot de passe pour vous connecter au site de commande, vous pouvez cliquer sur "Mot de passe oublié" sur le formulaire de connexion.

Là, votre code client et votre identifiant vous seront demandés.

Si vous n'avez pas ces informations en votre possession, vous pouvez revenir en arrière et cliquer sur le lien "nous contacter" et dans le champs "Votre demande concerne" vous pourrez choisir l'objet "J'ai oublié mon code client ou mon identifiant" et ainsi demander vos identifiant à votre distributeur.

Si non, vous pouvez directement entrer en contact avec votre distributeur pour solutionner ce problème. Trouvez votre distributeur en cliquant ici.

Si vous avez perdu vos identifiant au site de commande, cliquez sur le lien "Nous contacter" de la page de connexion du site shop.burolike/mondistributeur . Là dans le champ "Votre demande concerne", vous pourrez choisir "J'ai oublié mon code client ou mon identifiant" et ainsi formuler votre demande auprès de votre distributeur.

Si non, vous pouvez directement entrer en contact avec votre distributeur pour solutionner ce problème. Trouvez votre distributeur en cliquant ici.

Non, le site burolike.com est un site de mise en relation entre vous et notre réseau de distribution. Vous y trouverez nos produits, mais pas leurs prix ; des informations sur notre coopérative ; différentes actualités ; mais actuellement il n'est pas possible de passer commande directement sur burolike.com.

Pour commander, il faut être un professionnel et entrer en relation avec l'un de nos distributeurs. Pour trouver votre distributeur, cliquez ici.

Tout simplement pour conserver votre choix en mémoire pour trouver plus facilement l'accès au site de commande, pour trouver plus rapidement les informations de votre distributeur.